Hosting memegang peranan penting dalam membangun dan menjalankan situs web. Bagaimana tidak, sumber daya hosting yang terbatas akan berdampak pada keberlangsungan operasional situs web hingga mengalami account suspended pada hosting.
Apa saja penyebab suspensi akun dan bagaimana cara mencegahnya? Simak selengkapnya melalui uraian berikut di artikel ini!
Daftar Isi
Penyebab Account Suspended pada Hosting
Terlepas dari kecanggihan teknologi yang digunakan, risiko seperti account suspended pada hosting sangat mungkin terjadi. Apabila situs web terkena suspend, artinya, situs tersebut tidak dapat diakses baik oleh pengguna internet maupun penyedia hosting.
Oleh sebab itu, sebaiknya kenali beberapa penyebab terjadinya account suspend berikut agar kamu bisa lebih berhati-hati dalam menggunakan hosting:
Hosting Sudah Kedaluwarsa
Salah satu alasan atau penyebab mengapa akun hosting terkena suspend adalah karena hosting yang digunakan sudah kedaluwarsa. Itu berarti, pengguna belum melakukan perpanjangan sewa hosting.
Hosting merupakan layanan yang mempunyai batas waktu atas masa aktif. Apabila sudah melewati batas waktu perpanjangan, penyedia hosting akan menonaktifkan layanan hosting. Sehingga pengguna harus selalu memperhatikan waktu jatuh tempo atau kedaluwarsa hosting.
Biasanya, penyedia akan memberitahukan perihal waktu kedaluwarsa hosting. Jadi, apabila tagihan tidak segera dibayarkan, penyedia jasa hosting mengirimkan pemberitahuan melalui email sebanyak tiga kali, yaitu di h-7, h-5, dan h-3.
Penggunaan Melampaui Sumber Daya
Apakah account ditangguhkan dalam penggunaan hosting merupakan hal seringkali terjadi? Salah satu penyebab terjadinya account suspended pada hosting adalah kemungkinan penggunaan sumber daya yang melampaui batas yang ditetapkan.
Seperti yang sudah kamu ketahui bahwa setiap jenis hosting memiliki spesifikasi yang berbeda. Penggunaan yang melebihi batas sumber daya memungkinkan akun ditangguhkan. Mengapa hal tersebut bisa terjadi? Akun dengan penggunaan sumber daya berlebih dapat mengakibatkan gangguan pada akun hosting lain yang berada di satu server yang sama.
Bahkan, hal ini juga bisa terjadi pada pengguna cloud hosting dan VPS hosting. Kelebihan penggunaan sumber daya mengakibatkan aplikasi atau situs semakin melambat. Bukan tidak mungkin pada akhirnya bisa down sehingga tidak bisa diakses pengguna manapun.
Website Terkena Serangan DDoS
Penyebab lain terjadinya account suspended pada hosting adalah situs web terkena serangan DDoS. Hal tersebut kemudian menghabiskan sumber daya hosting sehingga membuat penggunaan sumber daya melebihi batas yang ditetapkan penyedia hosting.
Itulah mengapa situs web yang terkena serangan DDoS berisiko ditangguhkan karena adanya traffic yang berlebihan. Serangan tersebut juga membuat situs web akan dicurigai karena traffic yang berlebihan. Hingga kemudian melanggar batas penggunaan resource hosting.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa itu serangan DDoS, silahkan baca artikel satu ini.
Terjadi Pelanggaran Pengguna
Mengapa akun pengguna hosting ditangguhkan? Hal ini bisa juga terjadi bukan karena hosting yang sudah kedaluwarsa atau adanya serangan dari peretas, melainkan karena terjadinya pelanggaran pengguna.
Misalnya, pemilik situs melanggar ketentuan dan kebijakan penyedia layanan hosting. Pelanggaran tersebut bisa berupa membagikan konten ilegal, melakukan aktivitas penipuan, atau pelanggaran terhadap hak cipta.
Sebelum membeli layanan hosting, kamu harus memahami bahwa penyedia hosting memiliki kebijakan ketat terkait perilaku pengguna. Itulah mengapa pelanggaran pengguna bisa mengakibatkan account suspended pada hosting.
Terindikasi Adanya Aktivitas Spamming pada Website
Sudah tahu kan bahanya spamming untuk situs web? Spamming berkaitan dengan akvititas cybercrime atau kejahatan siber. Itu sebabnya apabila terindikasi adanya aktivitas spamming, situs web akan terkena suspend.
Spamming tersebut bisa berupa email spamming, yaitu mengirimkan email tidak relevan kepada para penerima yang dituju. Meski terkadang ini merupakan tindakan yang tidak sengaja dilakukan, tetapi kamu tetap harus waspada akan aktivitas spamming.
Jika hal ini terjadi, waspadai peretas yang ingin membajak situs web dan menyalahkangunakannya. Cybercrime adalah kejahatan dunia maya yang bisa menyerang situs web, jadi pastikan kamu memahami berbagai jenisnya agar bisa melakukan pencegahan dan memperkuat keamanan situs web.
Cara Mengatasi Account Suspended pada Hosting
Dengan mengetahui beberapa alasan dan penyebab account suspended pada hosting, pemilik atau pengelola situs web bisa melakukan pencegah. Namun, apabila akun sudah terlanjur ditangguhkan, ada beberapa cara yang bisa dilakukan, di antaranya adalah sebagai berikut:
Lakukan Perpanjangan Hosting Sebelum Jatuh Tempo
Untuk menghindari sekaligus mengatasi akun ditangguhkan selama menggunakan layanan hosting, pastikan kamu sudah memperpanjang hosting sebelum jatuh tempo.
Pengelolaan masa perpanjangan hosting merupakan hal krusial bagi keberlanjutan dan kelancaran situs web. Agar akun tidak ditangguhkan, segera lakukan pembayaran tepat waktu. Ini merupakan cara tepat mencegah suspensi akun. Jadi, situs web tidak akan terkendala sehingga bisa tetap beroperasi dan diakses oleh target audiens.
Coba atur pengingat pembayaran atau pilih opsi pembayaran otomatis. Sehingga bisa terhindar dari risiko akibat telat melakukan perpanjangan hosting terlebih jika layanan hosting sudah kedaluwarsa.
Pahami Pemberitahuan Account Suspended
Sudah tahu kan beberapa penyebab account suspended pada hosting? Itu artinya, kamu bisa melakukan pencegahan agar akun tidak ditangguhkan. Salah satu caranya adalah dengan memahami pemberitahuan perihal suspensi akun hosting.
Suspensi akun seringkali disertai dengan informasi penting tentang penyebab terjadinya serta langkah dan tindakan yang harus pemilik akun lakukan. Dengan begitu, pemilik akun bisa berfokus pada solusi yang tepat serta mencegah terjadinya suspensi di masa mendatang.
Tingkatkan Keamanan Hosting
Celah keamanan situs turut menjadi penyebab akun terkena suspensi, misalnya berupa serangan DDoS dan lainnya. Itulah mengapa pemilik situs harus mempertimbangkan pentingnya meningkatkan keamanan hosting.
Bagi yang masih bingung dalam menentukan layanan hosting yang tepat, sebaiknya pertimbangkan layanan yang menawarkan proteksi terhadap serangan malware dan DDoS. Akan lebih baik apabila hosting tersebut juga menawarkan proteksi terhadap berbagai jenis kejahatan siber lain.
Jadi, cek kembali apakah hosting tersebut hadir dengan fitur backup, SpamExpert Protection guna mencegah email spam, SSL sebagai lapisan keamanan situs, dan fitur-fitur terbaik lainnya.
Tingkat keamanan yang tinggi membuat pengelola merasa lebih tenang, bukan?
Cek Penggunaan Sumber Daya
Selain melakukan beberapa hal di atas, kamu juga bisa mengatasi account suspended pada hosting dengan cara lain, yaitu mengecek penggunaan dan kapasitas sumber daya server. Tujuannya adalah memastikan bahwa akun tidak akan terkena suspensi akibat penggunaan resource yang melebihi batas maksimum.
Hapus Konten Berbahaya
Apakah kamu merasa bahwa semua konten pada situs web sudah mengikuti peraturan dan ketentuan yang berlaku? Namun, tahukah kamu bahwa situs web yang dicurigai membagikan konten berbahaya berpotensi terkena suspend?
Sebaiknya periksa kembali keseluruhan konten pada situs web termasuk log. Apabila menemukan konten yang berbahaya atau melanggar kebijakan, segera hapus konten tersebut. Langkah ini sangatlah penting agar bisa membersihkan situs web dari berbagai potensi dan risiko yang dapat menghambat keberlangsungan situs web.
Selain itu, penghapusan konten berbahaya juga turut membangun reputasi positif di mata penyedia hosting.
Optimasi Website
Ingin memastikan bahwa kamu terhindar dari risiko account suspended pada hosting? Nah, kamu harus mulai melakukan optimasi pada situs yang sedang berjalan. Optimasi situs web tidak hanya berdampak pada pengalaman pengguna tetapi juga merupakan pencegahan agar akun tidak ditangguhkan.
Salah satu cara yang bisa kamu coba berkaitan dengan optimasi situs web adalah memperkecil ukuran gambar yang dibagikan sebagai konten pada situs. Ini akan membantu mengurangi beban server sehingga situs akan memiliki loading yang lebih optimal.
Hal lain yang bisa kamu lakukan adalah memperbarui plugin secara berkala guna menjaga keamanan dan kompatibilitas dengan versi platform atau content management system (CMS) yang digunakan.
Hubungi Penyedia Hosting
Meski sudah melakukan upaya pencegahan, namun suspensi bisa terjadi karena beberapa alasan lain. Apabila kamu mendapatkan pemberitahuan suspensi akun hosting, hal krusial yang harus dilakukan adalah menghubungi penyedia hosting dengan segera.
Tim dukungan dari penyedia hosting akan memberikan solusi sekaligus panduan agar akun kembali bisa digunakan. Selain itu, mereka juga akan dengan senang hati memberikan informasi tambahan terkait perubahan kebijakan atau persyaratan yang mungkin memengaruhi situs web.
Kesimpulan
Dari penjelasan tentang penyebab account suspended pada hosting dan cara pencegahannya, tentunya kamu dapat menyadari betapa pentingnya berhati-hati dalam menggunakan hosting. Akan lebih baik apabila dari awal mengetahui ketentuan dan persyaratan yang berlaku serta memahami kebutuhan situs web akan sumber daya hosting.
Keamanan yang tinggi, kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku, dan melakukan perpanjangan layanan hosting dapat meminimalisir risiko akun ditangguhkan. Sehingga tidak ada kendala dalam penggunaan hosting dan situs web tidak akan terdampak.
Belum mendapatkan layanan hosting yang tepat? Mengapa tidak segera menghubungi Exabytes sekarang juga?
