Pernahkah kamu mengalami situasi di mana saat ingin membuka website tertentu, browser menampilkan pesan “Situs ini tidak dapat dijangkau”? Situasi ini memang seringkali membuat frustasi, apalagi jika kamu ingin mengakses website penting.
Pesan error ini bisa muncul di berbagai jenis browser, termasuk Chrome. Artikel ini akan membantu kamu memahami penyebab di balik pesan tersebut dan memberikan 6 cara mengatasi “Situs ini tidak dapat dijangkau”. Mari kita mulai pembahasannya!
Daftar Isi
Apa Maksud dari Situs Tidak Dapat Dijangkau?
Sebelum membahas solusi, penting untuk memahami apa yang terjadi karena browser tidak berhasil terhubung dengan server situs yang ingin kamu akses.
Gangguan ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti masalah koneksi internet, cache browser yang rusak, pengaturan firewall atau antivirus, dan permasalahan lain-lainnya. Agar lebih mudah memahami penyebabnya, mati simak pembahasan di bawah ini.
Mengapa Situs Tidak Dapat Dijangkau?
Masalah ini umumnya muncul dengan pesan seperti “This site can’t be reached” atau “Situs ini tidak dapat dijangkau” di layar. Ada beberapa penyebab umum yang dapat memicu masalah ini, antara lain:
1. Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil atau terputus sementara akan membuat browser gagal menjangkau server situs yang diinginkan. Hal ini bisa terjadi karena gangguan pada jaringan WiFi, modem yang perlu di restart, atau masalah dari penyedia layanan internet (ISP) itu sendiri.
Meskipun koneksi internet terlihat aktif, namun jika lambat akan membuat browser kehabisan waktu untuk mencoba mengakses situs tersebut, yang pada akhirnya menyebabkan pesan error muncul.
Lalu bagaimana cara mengatasinya? Pastikan koneksi internet berfungsi dengan baik dan mencoba memuat ulang halaman setelah koneksi stabil. Jika kamu menggunakan WiFi, kamu bisa mencoba menyambungkan ulang perangkat ke jaringan.
Jika masalah masih belum terselesaikan, kamu bisa mencoba menghubungkan ke perangkat lain, untuk memastikan masalahnya bukan pada perangkat yang kamu gunakan.
2. Masalah pada Konfigurasi DNS
Konfigurasi DNS yang bermasalah juga dapat menjadi penyebab munculnya pesan “Situs ini tidak dapat dijangkau”. DNS (Domain Name System) bertugas untuk menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP yang dapat dikenali oleh jaringan internet.
Jika DNS di perangkat salah dikonfigurasi atau tidak merespons dengan benar, browser akan kesulitan menemukan lokasi server situs yang ingin diakses, yang mengakibatkan halaman gagal dimuat.
3. Server Situs Down
Server down adalah salah satu alasan utama mengapa situs tidak dapat dijangkau. Hal ini terjadi ketika server yang menjadi tempat hosting situs mengalami gangguan atau tidak berfungsi, sehingga browser gagal mengaksesnya.
Penyebabnya bisa beragam, seperti beban traffic yang terlalu tinggi, server sedang dalam pemeliharaan, atau serangan siber seperti DDoS (Distributed Denial of Service). Misalnya, lonjakan traffic secara tiba-tiba dapat membuat server kewalahan dan memunculkan pesan error di browser.
4. Cache Browser Rusak
Cache browser adalah fitur yang berfungsi untuk menyimpan data sementara dari situs yang telah diakses sebelumnya, sehingga saat kamu mengunjungi situs tersebut kembali, proses loading bisa menjadi lebih cepat.
Namun, cache yang lama tidak bersihkan atau mengalami kerusakan (corrupted) bisa menjadi salah satu penyebab mengapa situs tidak dapat dijangkau.
Untuk mengatasinya, kamu bisa memberikan cache dan cookie di browser secara berkala. Jika kamu menggunakan Google Chrome, kamu dapat melakukan pembersihan ini melalui menu Settings > History > Delete browsing data.
5. Firewall atau Antivirus
Firewall dan software antivirus memang dirancang untuk melindungi perangkat dari ancaman eksternal, seperti virus atau malware.
Namun, terkadang, pengaturan keamanan yang terlalu ketat dapat menyebabkan akses ke situs tertentu menjadi terblokir, bahkan jika sebenarnya situs tersebut tidak berbahaya. Hal ini bisa menyebabkan browser menampilkan pesan “Situs ini tidak dapat dijangkau”.
Cara Mengatasi Situs Ini Tidak Dapat Dijangkau
Berikut adalah beberapa langkah cara mengatasi situs ini tidak dapat dijangkau pada browser yang kamu gunakan.
1. Gunakan Koneksi Internet yang Berbeda
Meskipun koneksi internet terlihat aktif, namun jika loading yang lambat akan membuat browser kehabisan waktu untuk mencoba mengakses situs tersebut, yang pada akhirnya menyebabkan pesan error muncul.
Lalu bagaimana cara mengatasinya? Pastikan koneksi internet berfungsi dengan baik dan mencoba memuat ulang halaman setelah koneksi stabil. Jika kamu menggunakan WiFi, kamu bisa mencoba menyambungkan ulang perangkat ke jaringan.
Jika masalah masih belum terselesaikan, kamu bisa mencoba menghubungkan ke perangkat lain, untuk memastikan masalahnya bukan pada perangkat yang kamu gunakan.
2. Nonaktifkan Firewall atau Antivirus
Cara lain yang dapat kamu coba adalah dengan memeriksa pengaturan firewall atau antivirus di perangkatmu. Kamu dapat menonaktifkan firewall atau antivirus sementara untuk memastikan apakah masalah tersebut berasal dari perangkat lunak keamanan.
Jika setelah dinonaktifkan, situs bisa diakses kembali. Kamu dapat menambahkan situs tersebut sebagai “exception” atau pengecualian di pengaturan antivirus atau firewall agar tidak terblokir.
3. Bersihkan Cache dan Cookie
Seperti yang sudah dijelaskan di atas, cache yang lama tidak dibersihkan atau mengalami corrupted bisa menjadi penyebab situs tidak dapat dijangkau. Untuk mengatasinya, kamu bisa memberikan cache dan cookie di browser secara berkala. Jika kamu menggunakan Google Chrome, kamu dapat melakukan pembersihan ini melalui menu Settings > History > Delete browsing data.
4. Ubah Pengaturan DNS
Masalah konfigurasi DNS sering menyebabkan situs tidak dapat dijangkau, terutama jika cache DNS di perangkat menyimpan informasi alamat IP yang sudah usang atau tidak akurat.
Untuk mengatasi hal ini, kamu bisa melakukan flush pada cache DNS agar browser dapat memperbarui data alamat IP dan menemukan situs dengan bear. Selain itu, server DNS yang bermasalah juga bisa menjadi penghambat akses.
Mengganti server DNS ke opsi yang lebih stabil, seperti Google DNS atau OpenDNS, dapat meningkatkan keandalan dan kecepatan koneksi sehingga situs lebih mudah dijangkau tanpa gangguan.
5. Gunakan Mode Incognito
Mode incognito (penyamaran) di Chrome tidak menggunakan data cache atau cookies yang telah tersimpan. Jika situs berhasil diakses dengan menggunakan mode ini, kemungkinan masalahnya ada pada data browser kamu.
Untuk menggunakan mode incognito, kamu bisa membuka Chrome dan klik ikon titik tiga di pojok kanan atas. Selanjutnya, pilih New Incognito Window. Coba akses kembali situs yang ingin kamu kunjungi pada mode incognito.
6. Restart Browser atau Perangkat
Terkadang, langkah sederhana seperti restart browser atau bahkan perangkat bisa memperbaiki masalah ini. Kamu bisa menutup browser yang sedang digunakan, atau restart komputer jika diperlukan.
Penutup
Masalah “Situs Ini Tidak Dapat Dijangkau” memang bisa mengganggu aktivitas online, tetapi dengan langkah-langkah yang tepat, masalah ini dapat diatasi dengan mudah. Mulai dari memeriksa koneksi internet, menghapus cache browser, hingga memeriksa pengaturan DNS atau firewall, semua solusi ini dirancang untuk membantu mengembalikan akses ke situs favorit Anda.
Jika Anda sering menghadapi masalah serupa pada situs milik Anda, pastikan untuk memiliki infrastruktur digital yang kuat. Dengan domain profesional dan hosting andal dari Exabytes, Anda dapat memastikan performa situs tetap optimal dan stabil untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.
Ingin memastikan situs Anda selalu dapat diakses? Dapatkan domain murah untuk menciptakan kesan profesional. Pilih hosting berkualitas untuk mendukung kecepatan dan keandalan situs Anda.
Mulai sekarang, pastikan situs Anda bebas dari gangguan dan selalu siap menjangkau audiens Anda bersama Exabytes!
