Hosting merupakan bagian penting dari sebuah website yang berfungsi sebagai tempat penyimpanan data dan aksesibilitas website. Namun, masalah hosting sering terjadi dan dapat menyebabkan website tidak dapat diakses oleh pengunjung, kinerja website menjadi lambat, dan masalah keamanan website.
Oleh karena itu, penting bagi pemilik website untuk mengetahui cara mengatasi masalah hosting agar website dapat berjalan dengan lancar dan tetap aman. Bagaimana tips dan solusi mengatasi masalah hosting? Simak selengkapnya di artikel berikut ini!
Daftar Isi
Pengertian Hosting
Sebelum masuk ke pembahasan masalah hosting dan cara mengatasinya, mari kita ingat kembali terlebih dahulu apa itu hosting. Hosting atau web hosting adalah layanan penyimpanan dan pengelolaan data, file, dan informasi situs web yang disediakan oleh perusahaan hosting atau penyedia layanan hosting. Layanan hosting memungkinkan pemilik situs web untuk membuat situs web dan membuatnya dapat diakses di internet.
Secara teknis, hosting terdiri dari satu atau lebih server yang terhubung ke internet. Server hosting dapat menyimpan berbagai jenis file, seperti file HTML, gambar, video, dan lain-lain yang digunakan untuk membangun situs web. Setelah file tersebut disimpan di server, mereka dapat diakses oleh pengunjung situs web melalui internet.
Hosting menyediakan sumber daya teknis yang diperlukan untuk menjalankan situs web, seperti akses internet, pengaturan server, ruang disk, dan bandwidth. Ada berbagai jenis hosting, termasuk shared hosting, VPS hosting, dedicated hosting, dan cloud hosting, yang masing-masing menawarkan tingkat akses, keamanan, dan kontrol yang berbeda.
Dalam rangka memilih hosting yang tepat untuk situs web, penting untuk mempertimbangkan jenis dan volume konten yang akan di-hosting, serta seberapa besar pengunjung yang diharapkan mengunjungi situs web. Sebuah situs web bisnis dengan ribuan pengunjung setiap hari akan memerlukan hosting yang lebih kuat dan aman daripada situs web pribadi yang hanya memiliki beberapa pengunjung.
Masalah yang Sering Terjadi pada Hosting
Ternyata hosting juga tidak lepas dari masalah yang bisa terjadi kapan pun. Untuk menghindari masalah ini, disarankan untuk memilih hosting yang andal dan mengelola situs web secara teratur, termasuk memperbarui aplikasi dan sistem keamanan, memantau kinerja situs web, dan melakukan backup secara teratur. Beberapa masalah umum yang sering terjadi pada hosting adalah:
Server down
Server down atau tidak dapat diakses adalah masalah yang paling umum yang terjadi pada hosting. Ini bisa terjadi karena server mengalami gangguan teknis atau pemeliharaan rutin yang sedang berlangsung.
Untuk mengatasi server down pada hosting, kamu dapat menghubungi penyedia layanan hosting yang kamu gunakan untuk meminta bantuan, atau mencari sumber daya online untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Selain itu, kamu juga dapat memperkirakan downtime yang terjadwal, melakukan backup secara teratur, dan mempertimbangkan menggunakan hosting dengan fitur yang lebih handal dan mengelola situs web secara proaktif.
Kinerja lambat
Situs web yang lambat dapat menjadi masalah serius dan dapat mempengaruhi pengalaman pengunjung. Kinerja lambat dapat terjadi karena server yang tidak mampu menangani jumlah lalu lintas yang besar, atau karena aplikasi situs web yang tidak dioptimalkan dengan baik.
Untuk mengatasi masalah kinerja lambat pada hosting, kamu bisa mempertimbangkan untuk meng-upgrade paket hosting ke paket yang lebih tinggi, memilih server hosting yang lebih dekat dengan pengunjung website, melakukan caching dengan benar, dan mengoptimasi aplikasi website. Kamu juga bisa menggunakan layanan content delivery network (CDN) yang akan mempercepat pengiriman konten website ke pengunjung website.
Masalah Keamanan
Masalah keamanan dapat terjadi ketika situs web tidak diperbarui secara teratur atau ketika penggunaan password yang lemah dan mudah ditebak. Hal ini dapat menyebabkan masalah seperti hacked atau dicuri data sensitif pengguna.
Masalah DNS
DNS atau Domain Name System adalah mekanisme yang menghubungkan nama domain situs web dengan alamat IP server hostingnya. Masalah DNS dapat terjadi ketika ada kesalahan dalam pengaturan DNS atau ketika server DNS mengalami masalah teknis.
Masalah Database
Situs web yang menggunakan database, seperti situs web e-commerce, dapat mengalami masalah database seperti database yang rusak, terhapus atau terinfeksi virus.
Masalah dengan Aplikasi Situs Web
Masalah dengan aplikasi situs web seperti CMS atau plugin yang tidak kompatibel dengan versi server hosting, dapat menyebabkan masalah pada situs web, seperti situs web yang tidak berfungsi atau rusak.
Downtime Terjadwal
Pemeliharaan rutin dan upgrade server hosting dapat menyebabkan downtime terjadwal, yang dapat mempengaruhi ketersediaan situs web untuk sementara waktu.
Overusage Resource
Penggunaan resource yang berlebihan, seperti penggunaan CPU, memori, atau bandwidth, dapat menyebabkan situs web menjadi lambat atau tidak dapat diakses untuk sementara waktu.
Tips Mengatasi Masalah Hosting
Walaupun hosting bisa mengalami masalah, bukan berarti tidak ada solusi. Kamu bisa menerapkan 10 tips di bawah ini untuk mengatasi masalah hosting yang kerap terjadi!
Pastikan status server hosting dalam keadaan baik
Jika website kamu mengalami masalah seperti tidak dapat diakses, pastikan untuk memeriksa status server hosting. Kamu bisa menghubungi penyedia layanan hosting untuk mengetahui apakah terdapat masalah pada server hosting atau tidak.
Lakukan backup data secara teratur
Backup data adalah cara penting untuk melindungi data website kamu. Jika terjadi masalah pada server hosting atau website kamu, backup data akan membantu kamu memulihkan data website.
Periksa pengaturan DNS
Jika website kamu tidak dapat diakses atau mengalami masalah dengan email hosting, periksa pengaturan DNS. Pastikan pengaturan DNS telah diatur dengan benar.
Optimalisasi website
Jika website kamu lambat atau sering mengalami downtime, periksa apakah website kamu terlalu memakan sumber daya atau terdapat masalah pada kode website. Kamu bisa melakukan optimasi website atau menghapus plugin atau aplikasi yang tidak diperlukan.
Gunakan teknologi caching
Caching adalah teknologi yang menyimpan data di server hosting sehingga website tidak perlu memuat data yang sama setiap kali website diakses. Menggunakan teknologi caching dapat membantu meningkatkan kecepatan website kamu.
Perbarui software dan plugin
Pastikan software dan plugin yang digunakan pada website selalu diperbarui ke versi terbaru. Hal ini penting untuk menghindari celah keamanan yang bisa dimanfaatkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Lindungi website kamu
Pastikan website kamu dilindungi dengan baik dari serangan malware dan DDoS dengan menginstal plugin keamanan dan menggunakan SSL untuk mengamankan data pengunjung website kamu.
Periksa penggunaan bandwidth
Jika website kamu mengalami kinerja yang lambat, periksa penggunaan bandwidth. Jika penggunaan bandwidth melebihi batas, kamu bisa mempertimbangkan untuk meng-upgrade paket hosting kamu.
Periksa penggunaan CPU dan RAM
Jika website kamu masih mengalami kinerja yang lambat, periksa penggunaan CPU dan RAM. Apabila penggunaan CPU dan RAM melebihi batas, kamu bisa mempertimbangkan untuk meng-upgrade paket hostingmu.
Pilih penyedia layanan hosting yang handal
Pastikan untuk memilih penyedia layanan hosting yang handal dan terpercaya dengan reputasi yang baik. Selain itu, pastikan paket hosting yang kamu pilih sesuai dengan kebutuhan website.
Bagaimana cara memilih penyedia layanan hosting yang handal dan terpercaya?
Kamu bisa mempertimbangkan beberapa hal berikut ini:
- Pastikan layanan hosting memiliki uptime yang baik, yaitu di atas 99%. Uptime yang baik akan memastikan bahwa website k dapat diakses oleh pengunjung kapan saja tanpa gangguan.
- Kecepatan akses website merupakan hal yang penting untuk pengalaman pengguna yang baik. Pilihlah layanan hosting yang memiliki kecepatan akses website yang cepat.
- Pastikan bahwa layanan hosting memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan website kamu di masa depan. Kemampuan untuk meng-upgrade paket hosting dan menambah sumber daya hosting akan sangat berguna jika website kamu berkembang.
- Pastikan bahwa layanan hosting menyediakan fitur yang kamu butuhkan untuk website, seperti SSL, backup data, domain, dan lainnya.
- Periksa harga paket hosting yang ditawarkan dan pastikan bahwa harga tersebut sesuai dengan fitur dan sumber daya yang kamu butuhkan.
- Pastikan bahwa layanan pelanggan yang disediakan oleh penyedia layanan hosting dapat diandalkan dan responsif. Kamu memerlukan dukungan teknis yang baik untuk mengatasi masalah hosting jika terjadi masalah.
- Periksa reputasi penyedia layanan hosting sebelum memilihnya. Cari tahu tentang pengalaman pengguna lain dengan layanan hosting tersebut, seperti ulasan dan testimoni.
Nah, hal-hal tersebut dapat kamu temukan di Exabytes. Selain menyediakan layanan hosting terbaik, Exabytes juga memberikan promo menarik. Kamu bisa mendapatkan EXTRA diskon hingga hemat 80%, lho. Jadi tunggu apalagi? Yuk langganan sekarang juga!
